本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的工具與步驟。
戰(zhàn)略地圖實(shí)際上是對(duì)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行分解的一種圖形工具，它形象地展示了為確保組織戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)而必須完成的各項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)及其相互之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)A。
本題考查人力資源市場(chǎng)建設(shè)。
經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)開展人力資源供求信息的收集和發(fā)布、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、人力資源管理咨詢、人力資源測(cè)評(píng)、人力資源培訓(xùn)、人力資源服務(wù)外包等人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自開展業(yè)務(wù)之日起15日內(nèi)向住所地人力資源社會(huì)保障行政部門備案，備案事項(xiàng)包括機(jī)構(gòu)名稱、法定代表人、住所地、服務(wù)范圍等。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查員工申訴管理。
員工申訴的主要作用是處理員工工作過程中產(chǎn)生的不滿情緒，員工申訴范圍一般限于與工作有關(guān)的問題，與工作無關(guān)的問題通常被排除在外（如員工的家庭問題、私人問題），雖然這些問題可能間接影響到工作績效，但并不是申訴制度應(yīng)該或能夠處理的。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)A。
本題考查人力資源管理與戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略執(zhí)行。
使命描述了一個(gè)組織存在的理由、目的和意義，愿景是對(duì)組織未來發(fā)展方向的總體描述，價(jià)值觀則是在履行使命以及實(shí)現(xiàn)愿景過程中堅(jiān)持的基本行為規(guī)范和道德倫理。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)D。
本題考查甄選的可靠性與有效性。
評(píng)價(jià)者信度就是指不同評(píng)價(jià)者在使用同一種測(cè)試工具時(shí)所給出分?jǐn)?shù)的一致性程度。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查效率工資和晉升競(jìng)賽。
要想使效率工資能夠?qū)ιa(chǎn)率產(chǎn)生促進(jìn)作用，通常需要具備一個(gè)條件，這就是勞動(dòng)者期望與企業(yè)保持長期雇傭關(guān)系。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)B。
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