
本題考查企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。
當(dāng)各國(guó)消費(fèi)者的興趣和偏好差異較大,而且降低成本的壓力不太高時(shí),本土化是最合適的戰(zhàn)略。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)B。

本題考查流通加工。
利用在流通領(lǐng)域的集中加工代替分散在各用戶的單個(gè)加工,可以大大提高商品的利用率,集中加工形式可以減少原材料消耗,提高加工質(zhì)量,有時(shí)還可以充分利用加工后的副產(chǎn)品。例如,鋼材集中下料能充分合理下料、搭配套裁、減少邊角余料的浪費(fèi)。據(jù)測(cè)算,鋼材集中套裁加工搭配下料,比分散下料能節(jié)約20%。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)B。

本題考查網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)。
經(jīng)濟(jì)性:通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替實(shí)物交換,一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本,實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪銷售,節(jié)約店鋪?zhàn)饨?、水電費(fèi)用與人工成本;另一方面還可以減少由于反復(fù)交換帶來(lái)的時(shí)間等多種損耗。
依據(jù)題干表述,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,減少了廣告印刷費(fèi)用,減少了成本,符合經(jīng)濟(jì)性的概念。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)C。

本題考查企業(yè)外部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。
【選項(xiàng)C錯(cuò)誤】屬于戰(zhàn)略控制的方法。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)ABDE。

(一)
甲企業(yè)決定推出一種智能飲水機(jī),經(jīng)測(cè)算,生產(chǎn)這種智能飲水機(jī)的投資額為3 000萬(wàn)元,年固定成本為1 600萬(wàn)元,年變動(dòng)成本為1 400萬(wàn)元,年預(yù)期投資收益率為20%,預(yù)計(jì)年銷量為3萬(wàn)臺(tái)。智能飲水機(jī)上市后,甲企業(yè)將產(chǎn)品定位為年輕人首選智能飲水機(jī),把營(yíng)銷資源聚焦到年輕人,面向年輕人開展?fàn)I銷活動(dòng)。為迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,甲企業(yè)決定以低于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的價(jià)格銷售飲水機(jī),但對(duì)配套使用的濾芯制定了相對(duì)較高的價(jià)格。
根據(jù)以上資料,回答下列問題:
本題考查目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法。
目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法:企業(yè)根據(jù)總成本和預(yù)計(jì)的總銷量,確定期望達(dá)到的投資收益率,然后推算價(jià)格。其公式為:目標(biāo)價(jià)格=(總成本+目標(biāo)利潤(rùn))÷總銷量;其中,目標(biāo)利潤(rùn)=投資額×投資收益率。
依據(jù)題干數(shù)據(jù),代入公式得:
總成本=固定成本+變動(dòng)成本=1 600+1 400=3 000(萬(wàn)元)。
目標(biāo)利潤(rùn)=投資額×投資收益率=3 000×20%=600(萬(wàn)元)。
目標(biāo)價(jià)格=(總成本+目標(biāo)利潤(rùn))÷總銷量=(3000+600)÷3=1200(元)。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
根據(jù)使用者定位是指:企業(yè)常常試圖把某些產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜呋蚰硞€(gè)細(xì)分市場(chǎng),以便根據(jù)該細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)創(chuàng)建恰當(dāng)?shù)男蜗蟆R罁?jù)題干表述,甲企業(yè)將產(chǎn)品定位為年輕人首選智能飲水機(jī),把營(yíng)銷資源聚焦到年輕人,面向年輕人開展?fàn)I銷活動(dòng),因此屬于根據(jù)使用者定位。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。
集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略:企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),制定營(yíng)銷組合方案,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),把企業(yè)有限的資源集中利用,在較小的目標(biāo)市場(chǎng)上擁有較大的市場(chǎng)占有率。
依據(jù)題干表述,企業(yè)把營(yíng)銷資源聚焦到年輕人,面向年輕人開展?fàn)I銷活動(dòng),將年輕人市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),符合集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查定價(jià)策略。
市場(chǎng)滲透定價(jià)策略是一種低價(jià)策略,是指在新產(chǎn)品上市之初,將價(jià)格定得較低,利用物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),取得較高市場(chǎng)占有率,以獲得較大利潤(rùn)。甲企業(yè)決定以低于市場(chǎng)同類產(chǎn)品的價(jià)格銷售飲水機(jī),符合市場(chǎng)滲透定價(jià)策略的概念。
附屬產(chǎn)品定價(jià):有些產(chǎn)品在使用中需要伴隨其他產(chǎn)品的消費(fèi),伴隨的產(chǎn)品就稱為附屬產(chǎn)品。例如,計(jì)算機(jī)硬件和軟件,計(jì)算機(jī)硬件可以看成是主產(chǎn)品,而軟件就成為其附屬產(chǎn)品。一般企業(yè)將主產(chǎn)品的價(jià)格定得較低,而將附屬產(chǎn)品的價(jià)格定得較高。因?yàn)榭蛻舨恍枰?jīng)常購(gòu)買主產(chǎn)品,但是卻需要經(jīng)常更換附屬產(chǎn)品,企業(yè)就可以通過高價(jià)的附屬產(chǎn)品的銷售來(lái)獲得持續(xù)的利潤(rùn)。甲企業(yè)對(duì)配套的濾芯制定了相對(duì)較高的價(jià)格,符合附屬產(chǎn)品定價(jià)策略。

(四)
某公司對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷部門的兩位主管進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)價(jià)。下表列出需要考核的績(jī)效項(xiàng)目和績(jī)效指標(biāo),然后將每個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)尺度劃分為5個(gè)等級(jí)。每一等級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
考核指標(biāo) | 一等級(jí) | 二等級(jí) | 三等級(jí) | 四等級(jí) | 五等級(jí) |
銷售量完成度 | ⑩ | (8) | 6 | 4 | 2 |
銷售額完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
銷售目標(biāo)完成度 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
回款進(jìn)度 | 10 | ⑧ | (6) | 4 | 2 |
新客戶開發(fā)量 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
銷售渠道拓展情況 | (10) | 8 | ⑥ | 4 | 2 |
顧客反饋與投訴 | (10) | ⑧ | 6 | 4 | 2 |
客戶維護(hù)與回頭率 | 10 | (8) | 6 | 4 | ② |
市場(chǎng)份額增長(zhǎng) | 10 | (8) | ⑥ | 4 | 2 |
銷售成本控制 | 10 | 8 | (6) | 4 | ② |
“(10)”和“⑩”分別對(duì)應(yīng)張主管和黃主管的評(píng)分。十項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)總和為績(jī)效考核的最終分?jǐn)?shù)。90~100分為優(yōu)秀,80~90分為良好,70~80分為合格,60~70分為基本合格,60分以下為不合格。此次績(jī)效考核評(píng)價(jià)后,市場(chǎng)營(yíng)銷部的經(jīng)理就績(jī)效考核的結(jié)果與兩位主管進(jìn)行了溝通,指導(dǎo)制訂出績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃。根據(jù)公司激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì),績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀的員工薪酬等級(jí)上調(diào)一級(jí),績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為基本合格的員工薪酬等級(jí)下調(diào)一級(jí)。
根據(jù)以上資料,回答下列問題:
本題考查績(jī)效考核的步驟與方法。
評(píng)級(jí)量表法是指在量表中列出需要考核的績(jī)效項(xiàng)目和績(jī)效指標(biāo),然后將每個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)尺度劃分為若干等級(jí)。
依據(jù)題干表述,列出需要考核的績(jī)效項(xiàng)目和績(jī)效指標(biāo),然后將每個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)尺度劃分為5個(gè)等級(jí),符合評(píng)級(jí)量表法的概念。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)B。
本題考查績(jī)效考核的步驟與方法。
“⑩”對(duì)應(yīng)張主管和黃主管的評(píng)分,全部相加=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64,60<64<69,因此屬于基本合格。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)D。
本題考查績(jī)效考核的步驟與方法。
績(jī)效考核的步驟分為四個(gè)階段:績(jī)效考核的準(zhǔn)備、績(jī)效考核的實(shí)施、績(jī)效考核結(jié)果的反饋、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用。
其中,績(jī)效考核結(jié)果的反饋是指:績(jī)效考核實(shí)施過程結(jié)束以后,就進(jìn)入了績(jī)效考核結(jié)果的反饋階段。這一階段的主要任務(wù)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就績(jī)效考核的結(jié)果與考核對(duì)象溝通,具體指出被考核者在績(jī)效方面存在的問題,指導(dǎo)制訂出績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃,還要對(duì)該計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤并給予指導(dǎo)。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)。
績(jī)效調(diào)薪是指根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果對(duì)其基本薪酬進(jìn)行調(diào)整,調(diào)薪的周期一般按年來(lái)進(jìn)行,而且調(diào)薪的比例根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。績(jī)效考核成績(jī)?cè)胶?,調(diào)薪的比例相應(yīng)的就越高。
依據(jù)題干表述,績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為優(yōu)秀的員工可將薪酬等級(jí)上調(diào)一級(jí),績(jī)效考核分?jǐn)?shù)為基本合格的員工薪酬等級(jí)下調(diào)一級(jí),符合績(jī)效調(diào)薪的概念。
因此,本題正確答案為選項(xiàng)A。

