本題考查績(jī)效改進(jìn)。
不同的組織可根據(jù)自身的需要，選擇適合的績(jī)效改進(jìn)方法：（1）卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；【選項(xiàng)C】（2）六西格瑪管理；【選項(xiàng)D】（3）ISO質(zhì)量管理體系；【選項(xiàng)E】（4）標(biāo)桿超越。【選項(xiàng)A】
【選項(xiàng)B錯(cuò)誤】平衡計(jì)分卡法屬于績(jī)效管理工具。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)ACDE。
本題考查公平理論。
員工進(jìn)行公平比較時(shí)，既可能是縱向的，又可能是橫向的?？v向比較既包括組織內(nèi)自我比較（員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去的相比較），也包括組織外自我比較（員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較）；橫向比較既包括組織內(nèi)與他人比較（員工將自己的工作和報(bào)酬與本組織中的其他人進(jìn)行比較），也包括組織外與他人比較（員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較）。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查工資水平。
勞動(dòng)者的勞動(dòng)供給決策是根據(jù)實(shí)際工資的變動(dòng)作出的。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。
本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。
勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)依法終局裁決以外的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟；期滿不起訴的，仲裁裁決書發(fā)生法律效力。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)A。
本題考查高等教育投資決策的基本模型。
大學(xué)畢業(yè)生所承擔(dān)的接受高等教育的機(jī)會(huì)成本包括：
（1）導(dǎo)致在最初的4年中因無法工作而損失了4年的工資性報(bào)酬。
（2）可能因?yàn)閯傞_始工作時(shí)要繼續(xù)接受培訓(xùn)，使工資性報(bào)酬在最初的一年或幾年中低于已經(jīng)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的高中畢業(yè)生。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)D。
本題考查人力資源市場(chǎng)建設(shè)。
經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)場(chǎng)所明示下列事項(xiàng)，并接受人力資源社會(huì)保障行政部門和市場(chǎng)監(jiān)督管理、價(jià)格等主管部門的監(jiān)督檢查：（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照【選項(xiàng)D】；（2）服務(wù)項(xiàng)目【選項(xiàng)A】；（3）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)【選項(xiàng)C】；（4）監(jiān)督機(jī)關(guān)和監(jiān)督電話【選項(xiàng)E】。
因此，本題正確答案為選項(xiàng)ACDE。
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