本題考查勞動關系的概念。
在我國，法律界定的用人單位包括以下六種：
（1）企業(yè)，是指包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等依法成立，進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的各類經(jīng)濟組織。
（2）個體經(jīng)濟組織，是指雇工7人以下（包括7人）的個體工商戶。
（3）民辦非企業(yè)單位，是指企業(yè)事業(yè)單位、社會團體和其他社會力量以及公民個人利用非國有資產(chǎn)舉辦的，從事非營利性社會服務活動的社會組織。
（4）國家機關，包括國家權力機關、國家行政機關、國家司法機關等。
（5）事業(yè)組織，是指為了社會公益目的，由國家機關舉辦或者其他組織利用國有資產(chǎn)舉辦的，從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等活動的社會服務組織。
（6）社會團體，是指中國公民自愿組成、為實現(xiàn)成員共同意愿、按照其章程開展活動的非營利性社會組織。
因此，本題正確答案為選項D。
本題考查組織文化的內(nèi)容和結構。
精神層是組織文化的深層，主要是指組織的領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，它是組織文化的核心和靈魂。
【選項C錯誤】物質(zhì)層是組織文化的表層部分。
【選項A、D錯誤】制度層是組織文化的中間層，又稱組織文化的里層。
因此，本題正確答案為選項B。
本題考查績效管理的概念、作用、特征及影響因素。
績效管理應當具備以下五個特征。
（1）敏感性。有效的績效管理體系可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工。【選項A錯誤】
（2）可靠性。有效的績效管理體系能使不同的評價者對同一個員工所作的評價基本相同。【選項B錯誤】
（3）準確性。績效管理的準確性是指應該把工作標準和組織目標聯(lián)系起來確定績效的好壞。
（4）可接受性。組織上下共同支持績效工作，才能促成績效管理的成功。【選項D錯誤】
（5）實用性?？冃Ч芾眢w系的建立和維護成本要小于績效管理體系帶來的收益。
因此，本題正確答案為選項C。
本題考查勞動爭議處理機構。
勞動人事爭議仲裁委員會是國家授權依法設立的，代表國家行使仲裁權并由國家強制力保證其生效裁決實施的，由勞動行政部門代表、工會代表和企業(yè)方面代表組成處理勞動爭議的仲裁機構。
因此，本題正確答案為選項C。
本題考查人力資源的國際流動。
【選項E錯誤】永久居留外國人在中國境內(nèi)工作的，依法參加相應社會保險，繳存和使用公積金；在中國境內(nèi)居住但未工作，且符合統(tǒng)籌地區(qū)規(guī)定的，可參照國內(nèi)城鄉(xiāng)居民參加居住地城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險，享受社會保險待遇。
因此，本題正確答案為選項ABCD。
幾年前，某公司經(jīng)理銷售業(yè)績下降，被競爭對手趕超，銷售人員士氣低落。為扭轉(zhuǎn)不利局面，高層任命工作能力較強的老張做銷售部門負責人。老張上任的第一件事就是提高全體銷售人員的基本薪酬，希望以此提升員工積極性，但效果不如人意，為解決此問題，老張進行了員工調(diào)查。
員工薪酬是按職務、職稱和工齡確定的，與干多干少、工作好壞無關，故員工缺乏積極性。對此，老張改變原來的激勵策略，決定在銷售部實行績效薪金制，將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后，公司銷售額翻倍，員工積極性上升。
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
本題考查雙因素理論。
從題干中“老張上任的第一件事就是提高全體銷售人員的基本薪酬，望以此提升員工積極性，但效果不如人意”“老張改變原來的激勵策略，決定在銷售部實行績效薪金制，將銷售業(yè)績與晉升掛鉤。兩年后，公司銷售額翻倍，員工積極性上升”可以看出，老張領導的銷售部員工更關注激勵因素。
雙因素理論區(qū)分了激勵因素和保健因素。激勵因素是指成就感、別人的認可、工作性質(zhì)、責任和晉升等因素，具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會招致員工的不滿。保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素，具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵的作用。
因此，本題正確答案為選項B。
本題考查公平理論。
亞當斯的公平理論指出：人們不僅關心自己的絕對報酬，而且關心自己和他人在工作和報酬上的相對關系；員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人（成為對照者）的產(chǎn)出與投入的比率相比較，來進行公平判斷。
因此，本題正確答案為選項D。
本題考查績效薪金制。
績效薪金制是指將績效與報酬相結合的激勵措施，通常采用的方式有計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。績效可以是個人績效【選項D】、部門績效和組織績效【選項C】。
因此，本題正確答案為選項CD。
本題考查績效薪金制。
績效薪金制的主要優(yōu)點在于它可以減少管理者的工作量，因為員工為了獲得更高的薪金會自發(fā)地努力工作，而不需要管理者的監(jiān)督。
因此，本題正確答案為選項B。
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