本題考查績效反饋面談。
績效反饋面談的目的包括：
（1）向員工反饋績效考核結(jié)果。【選項C】
（2）向員工傳遞組織遠(yuǎn)景目標(biāo)。【選項B】
（3）弄清員工績效不合格的原因。【選項D】
（4）為下一個績效周期工作的開展做好準(zhǔn)備。【選項E】
因此，本題正確答案為選項BCDE。
矩陣組織形式最有效的適用環(huán)境為（ ）。
本題考查組織設(shè)計的類型。
矩陣組織形式在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。
因此，本題正確答案為選項A。
本題考查效率工資和晉升競賽。
要想使效率工資能夠?qū)ιa(chǎn)率產(chǎn)生促進(jìn)作用，通常需要具備一個條件，這就是勞動者期望與企業(yè)保持長期雇傭關(guān)系。
因此，本題正確答案為選項B。
本題考查失業(yè)保險待遇。
失業(yè)人員失業(yè)前用人單位和本人累計繳費(fèi)滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費(fèi)滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費(fèi)10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月。
因此，本題正確答案為選項C。
本題考查薪酬成本的控制。
薪酬成本的控制手段包括：（1）控制雇傭量。（2）控制基本薪酬。（3）控制獎金。（4）控制福利支出。（5）利用適當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)手段。
因此，本題正確答案為選項ABCE。
小張和小李畢業(yè)后一起進(jìn)入了某廣告公司從事銷售工作，銷售部老劉是他們的直接領(lǐng)導(dǎo)。起初，老劉會給他們規(guī)定具體工作任務(wù)，并親自安排他們該做什么不該做什么。三個月后，他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導(dǎo)逐漸減少，有時甚至與他們一起決策。一年后，老劉退休了，決定從他倆中選出一人來接替他的職位。為此，進(jìn)行了民主測評，小張因為和大家相處得好而得了高分，小李感到很郁悶。領(lǐng)導(dǎo)者需要什么方面的技能呢？小李又缺了些什么呢？
根據(jù)以上資料，回答下列問題：
本題考查管理方格及生命周期理論。
從題干中“老劉會給他們規(guī)定具體工作任務(wù)，并親自安排他們該做什么不該做什么”可以看出，老劉最開始屬于指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
（1）指導(dǎo)式（高工作-低關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做。
（2）推銷式（高工作-高關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為。
（3）參與式（低工作-高關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。
（4）授權(quán)式（低工作-低關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下屬自主決定。
因此，本題正確答案為選項D。
本題考查管理方格及生命周期理論。
從題干中“三個月后，他們發(fā)現(xiàn)老劉對他們的指導(dǎo)逐漸減少，有時甚至與他們一起決策”可以看出，三個月后的老劉屬于參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
生命周期理論將工作取向和關(guān)系取向兩個維度相結(jié)合，得出四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
（1）指導(dǎo)式（高工作-低關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定工作任務(wù)、角色職責(zé)，指示員工做什么，如何做。
（2）推銷式（高工作-高關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)不僅表現(xiàn)出指導(dǎo)行為，而且富于支持行為。
（3）參與式（低工作-高關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)提供便利條件和溝通。
（4）授權(quán)式（低工作-低關(guān)系）。領(lǐng)導(dǎo)提供較少的指導(dǎo)或支持，讓下屬自主決定。
因此，本題正確答案為選項C。
本題考查領(lǐng)導(dǎo)技能。
從題干中“進(jìn)行了民主測評，小張因為和大家相處得好而得了高分，小李感到很郁悶”可以看出，小李缺乏的技能是人際技能。
人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊合作的能力。組織中任何層次的領(lǐng)導(dǎo)都不能逃避有效人際技能的要求，人際技能是影響領(lǐng)導(dǎo)行為的重要因素之一。
因此，本題正確答案為選項B。
本題考查領(lǐng)導(dǎo)技能。
【選項A錯誤】概念技能影響的是觀點(diǎn)、思想，而人際技能關(guān)心的是人，技術(shù)技能處理的則是事。
因此，本題正確答案為選項BCD。
或Ctrl+D收藏本頁