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本題考查績(jī)效管理的概念、作用、特征及影響因素。

績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)具備以下五個(gè)特征。

（1）敏感性。有效的績(jī)效管理體系可以明確地區(qū)分高效率員工和低效率員工。【選項(xiàng)A錯(cuò)誤】

（2）可靠性。有效的績(jī)效管理體系能使不同的評(píng)價(jià)者對(duì)同一個(gè)員工所作的評(píng)價(jià)基本相同。【選項(xiàng)B錯(cuò)誤】

（3）準(zhǔn)確性?？?jī)效管理的準(zhǔn)確性是指應(yīng)該把工作標(biāo)準(zhǔn)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來確定績(jī)效的好壞。

（4）可接受性。組織上下共同支持績(jī)效工作，才能促成績(jī)效管理的成功。【選項(xiàng)D錯(cuò)誤】

（5）實(shí)用性?？?jī)效管理體系的建立和維護(hù)成本要小于績(jī)效管理體系帶來的收益。

因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。

本題考查勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的原則。

調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系，必須放眼全局，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步作為出發(fā)點(diǎn)，妥善處理好企業(yè)發(fā)展和維護(hù)職工合法權(quán)益的關(guān)系，妥善處理好保護(hù)職工利益長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與現(xiàn)階段目標(biāo)的關(guān)系。

因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。

本題考查績(jī)效管理工具。

【選項(xiàng)A錯(cuò)誤】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是由主管人員決定并被員工認(rèn)可的績(jī)效指標(biāo)，它使評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者在工作業(yè)績(jī)上的認(rèn)識(shí)保持一致，并為未來的績(jī)效溝通奠定基礎(chǔ)。

【選項(xiàng)B錯(cuò)誤】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映，而不是對(duì)所有業(yè)務(wù)流程活動(dòng)的概括。

【選項(xiàng)D錯(cuò)誤】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)不是一成不變的，它需要隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而調(diào)整。

因此，本題正確答案為選項(xiàng)C。

本題考查職位評(píng)價(jià)的原則、流程及方法。

職位評(píng)價(jià)的原則包括：（1）系統(tǒng)性原則。【選項(xiàng)D】（2）戰(zhàn)略性原則。（3）標(biāo)準(zhǔn)化原則。【選項(xiàng)B】（4）員工參與原則。（5）結(jié)果公開原則。（6）實(shí)用性原則。【選項(xiàng)C】

因此，本題正確答案為選項(xiàng)BCD。